モラル・ハラスメントの最大の特徴は、「静かに・じめじめと・陰湿に」、繰り返し行われることです。そして、被害者は、その繰り返しによって、心の傷を深め、自信を失い、いつの間にか精神的に追い込まれていきます。

一つ一つの行為は微妙なので、周りからみると、それがなかなか辛らつな「いじめ」だとは思えないのです。

だからこそ、被害者がまわりに相談しても、「それってどこにでもあることだと思うよ」とか、「そういうことは仕事にはつきものだ」といったアドバイスしかもらえません。それどころか「我慢がたりない！」とか、「自分自身の性格の問題」と暗に批難されてしまうこともあります。

これは覚えておいてください。どんなに些細なことでも、それが繰り返されることで、大きな精神的苦痛になりうるのです。残念ながら、私たちのほとんどは、自分の体験からでしか他人に気持ちを了解できないため、モラル・ハラスメント被害者の苦痛を理解できません。

これが、「モラル・ハラスメントの辛さは、体験者にしかわからない」といわれる所以であり、モラル・ハラスメントの別の特徴であるといえるでしょう。

■　事例　＜派遣・27歳・女性＞

派遣で数年、色々な会社で働いてきました。今の会社は入って2ヶ月目です。私の担当は受注発注なのですが、結局のところ、兼営業事務です。職場には4人のお局様と、そのまとめ役の男性上司が1人います。

お局4人衆は、非常に口がきつく、例え上司であろうとお客様であろうと、ミスや仕事のやり残しがあれば、きつい口調で話すんです。私も例外ではなく、毎日叱責されます。言っていることは正しいし、文章にすると、ごく普通のことを言っているんですが、言い方が、それって、人としてどうなの？という言い方をします。

例えば、「それ、前にも言いましたよね？」とか、「営業の名前は覚えて」「わからないことがあったら聞いてください」「理解してからその仕事をしてくださいね」「電話とってね」などなど。いたって普通に聞こえますが、語尾が嫌味に上がって、毒舌お笑い芸人の青木さやかさんを超強烈にしたような言い方なんです。

精神的苦痛が生まれる理由は、主に脳のメカニズムによるものですが、詳しくはモラハラ脱出講座を参照下さい。

■　参考トピック

>> モラル・ハラスメントの特徴／「静かに」「じわじわと」「陰湿に」　
>> モラル・ハラスメントの手口　
>> モラル・ハラスメントが増加している社会心理的な要因